Gestione crediti conto terzi
La gestione dei crediti per conto di terzi richiede competenze altamente specialistiche, processi strutturati e un solido supporto tecnologico.
Un’organizzazione efficiente, affiancata da sistemi di controllo evoluti, consente di garantire una gestione trasparente, tracciabile e orientata al conseguimento dei migliori risultati possibili.
Operare in questo settore significa mantenersi costantemente aggiornati rispetto all’evoluzione del quadro normativo, assicurare un monitoraggio continuo delle attività e garantire il pieno rispetto degli standard di qualità e delle disposizioni regolamentari di riferimento.
IAM S.p.A. è presente da anni nel mercato degli NPL, avendo operato nel tempo sotto diversi regimi regolamentari: inizialmente autorizzato da Banca d’Italia come Intermediario finanziario ex art. 106 T.U.B., successivamente come Agenzia di recupero crediti con licenza ex art. 115 T.U.L.P.S., e oggi autorizzato da Banca d’Italia come Gestore del Credito ex art. 114.5 T.U.B. In tutte queste fasi evolutive, la società ha sempre assicurato servizi affidabili, professionali e prestazioni di alto livello.
IAM S.p.A. gestisce i portafogli affidati garantendo una qualità costante lungo l’intero ciclo operativo e fornendo feedback puntuali, nel pieno rispetto della normativa vigente e con ottimi risultati di recupero del credito.
Processi strutturati e trasparenti
La gestione dei crediti per conto terzi si fonda su un principio essenziale: il rapporto di fiducia tra la mandante e la mandataria, con la conseguente assunzione di responsabilità da parte di quest’ultima nel perseguimento degli obiettivi richiesti e nel rispetto della normativa di settore.
Per tradurre concretamente questi presupposti operativi è necessario disporre di modelli di gestione flessibili, diversificati e personalizzabili, calibrati in funzione della tipologia di portafoglio affidato, della strategia di intervento definita dalla mandante, nonché delle variabili legate ai tempi di gestione e ai risultati attesi.
Al fine di individuare e garantire il modello operativo più efficace, l’attività preliminare si sviluppa attraverso un processo di analisi strutturato e che comprende:
- classificazione dellatipologia dei crediti;
- suddivisione delle aree geografiche di residenza dei debitori;
- suddivisione delle fasce di età dei debitori;
- analisi del GBV rispetto alla tipologia ed al numero dei crediti;
- analisi delle caratteristiche legali ed economiche dei crediti;
- valutazione delle strategie di intervento;
- segmentazione del portafoglio per l’assegnazione ai reparti operativi
- predisposizione delle linee guida operative e dei risultati di recupero attesi.
- meeting settimanali per briefing e debriefing durante il percorso lavorativo.
Le attività di gestione si sviluppano generalmente in ambito stragiudiziale, orientandosi verso il percorso giudiziale solo quando le circostanze lo rendano necessario. In specifiche situazioni, qualora richiesto, l’impostazione giudiziale può essere prevista sin dalle prime fasi di lavorazione.
In entrambi i casi, viene attivato un costante coordinamento tra Asset Manager e ufficio legale interno, con l’obiettivo di garantire che ogni fase operativa sia pienamente controllabile, tracciabile e orientata alla massima efficacia gestionale.
Monitoraggio, reporting e controllo
IAM S.p.A. mette a disposizione dei propri clienti un sistema integrato e centralizzato di monitoraggio, reporting e controllo, progettato secondo le più avanzate best practice in materia di tecnologia, sicurezza e trasparenza operativa.
L’infrastruttura informatica GENIAM consente una supervisione costante delle attività di gestione, assicurando piena visibilità sui processi operativi e sulle performance dei portafogli affidati. Attraverso la piattaforma gestionale GENIAM Credit, i clienti possono beneficiare di:
accesso dedicato alla piattaforma tramite credenziali personalizzate
monitoraggio continuo delle performance rispetto agli obiettivi di gestione definiti
completa tracciabilità documentale delle attività svolte
reportistica strutturata, puntuale e costantemente aggiornatavigilanza
piena conformità ai requisiti di vigilanza e agli standard regolamentari applicabili.
Questo sistema garantisce un flusso informativo chiaro, tempestivo e verificabile, rafforzando la trasparenza nei confronti delle mandanti e supportando un processo decisionale basato su dati affidabili e costantemente aggiornati.
Un modello orientato all’efficienza ed alla responsabilità
IAM S.p.A. è organizzata in diversi settori operativi, ciascuno guidato da professionisti con competenze specialistiche ed esperienza consolidata.
La collaborazione tra le diverse funzioni, supportata da un sistema di comunicazione trasversale ed efficiente, consente a ogni area di operare in piena sinergia con le altre, creando un assetto organizzativo equilibrato, strutturato e altamente funzionale.
Da questa integrazione nasce un modello operativo capace di sostenere elevati livelli di efficienza aziendale e di garantire una significativa capacità di adattamento ed evoluzione, anche in tempi estremamente rapidi.
Il sistema organizzativo di IAM S.p.A., sviluppato nel corso degli anni e costantemente verificato sul campo, rende la società un partner affidabile, strutturato e completo, in grado di operare con elevata scalabilità operativa.
La struttura aziendale si articola nelle seguenti aree:
- Funzione Direttiva
- Funzione Legale
- Funzione Tecnologia e gestione informatica dei portafogli
- Funzione Produttiva
- Funzione Segreteria e Back Office
- Funzione Amministrativa e Contabilità
Sezione FAQ
In cosa consiste la gestione crediti conto terzi?
La gestione dei crediti per conto terzi consiste nell’amministrazione di portafogli di crediti deteriorati affidati da un soggetto mandante a un soggetto mandatario. Quest’ultimo opera in nome e per conto del mandante, nel rispetto degli accordi contrattuali e delle strategie di gestione previamente definite e condivise.
La gestione comprende anche l’attività giudiziale?
Sì. Ove previsto o qualora le circostanze lo rendano necessario, l’attività può proseguire in sede giudiziale. In questa fase è garantito il coordinamento tra la struttura operativa e l’ufficio legale interno, al fine di assicurare continuità nella gestione delle posizioni e piena coerenza con le strategie definite.
Come vengono garantiti trasparenza e controllo delle attività?
Le attività sono gestite attraverso le piattaforme informatiche GENIAM, il sistema gestionale adottato da IAM S.p.A. a supporto dell’intero processo operativo. La piattaforma consente il monitoraggio continuo delle lavorazioni, il controllo strutturato dei flussi operativi e la produzione di reportistica dedicata sulle performance dei portafogli gestiti, garantendo trasparenza, tracciabilità e piena visibilità delle attività svolte.